Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Returrätt Vi erbjuder 30 dagars returrätt från det att du mottagit din beställning. För kunder inom EU gäller 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen.

Villkor för retur För att vara berättigad till retur måste produkten:

Vara i samma skick som när du mottog den
Vara oanvänd med alla etiketter kvar
Förpackas i originalförpackningen
Åtföljas av kvitto eller köpbevis

Returprocess

Kontakta oss på Info@Leyme.se för att begära retur
Vi skickar dig returadress samt instruktioner
Returnera produkten enligt våra instruktioner
Vi granskar returen när den anländer

Observera att produkter som returneras utan föregående godkännande inte accepteras.

Återbetalning När din retur har godkänts behandlas återbetalningen inom 10 arbetsdagar. Beroende på din banks hanteringstid kan det ta ytterligare tid innan pengarna syns på ditt konto.

Produkter som inte kan returneras Följande produkter är undantagna från vår returrätt:

Lättfördärvliga varor (mat, blommor, växter)
Skräddarsydda eller personligt anpassade produkter
Öppnade hudvårdsprodukter
Farligt gods, brandfarliga vätskor eller gaser
Reavaror
Presentkort

Skadade eller felaktiga produkter Om du mottagit en skadad, defekt eller felaktig produkt:

Kontakta oss omedelbart på Info@Leyme.se
Vid skadad försändelse, rapportera inom 48 timmar med fotodokumentation
Vi åtgärdar problemet genom utbyte eller full återbetalning

Returfrakt Vi erbjuder förbetald returetikett för enkla returer. En returavgift på 59 kr dras från din återbetalning. Returfrakt bekostas av oss om produkten är felaktig eller skadad vid leverans.

Kontakt För frågor om returer, kontakta oss på: E-post: Info@Leyme.se.